Política de Privacidad
noeromiragyero - Tu privacidad es importante para nosotros
Última actualización: 15 de marzo de 2025
Responsable del Tratamiento
noeromiragyero, con domicilio en C. Felipe II, 32, 41013 Sevilla, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nos tomamos en serio la protección de tu información y cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales.
Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de privacidad en cualquier momento a través de contact@noeromiragyero.com o llamando al +34 958 206 033. Respondemos habitualmente en un plazo de 48 horas laborables.
Información que Recopilamos
Cuando usas nuestros servicios para explorar ideas de negocio, recopilamos varios tipos de información. Y sí, vamos a ser completamente transparentes sobre qué recogemos y por qué.
Datos que Proporcionas Directamente
- Nombre completo y datos de contacto cuando te registras en nuestra plataforma
- Información profesional relacionada con tus intereses empresariales
- Consultas específicas sobre ideas de negocio que nos envías
- Comentarios y valoraciones que compartes sobre nuestros contenidos
- Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de soporte
Datos Recopilados Automáticamente
- Dirección IP y datos de ubicación aproximada (nunca rastreamos tu ubicación exacta)
- Tipo de navegador, dispositivo y sistema operativo que utilizas
- Páginas que visitas en nuestro sitio y tiempo de navegación
- Patrones de interacción con nuestros contenidos educativos
- Datos de cookies según tus preferencias configuradas
No recopilamos datos sensibles como información médica, religiosa o política. Tampoco pedimos datos bancarios directamente, eso lo gestionan pasarelas de pago seguras certificadas.
Cómo Utilizamos Tu Información
Usamos tus datos de forma responsable y solo para los fines que esperarías de una plataforma educativa enfocada en ideas de negocio.
- Para proporcionarte acceso personalizado a recursos sobre emprendimiento y desarrollo empresarial
- Enviarte información relevante sobre nuevos contenidos y recursos formativos
- Mejorar la experiencia de usuario analizando cómo interactúas con nuestra plataforma
- Responder tus consultas y ofrecerte soporte técnico cuando lo necesites
- Mantener la seguridad de nuestra plataforma y prevenir fraudes
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables
- Desarrollar nuevos servicios basados en las necesidades detectadas de nuestros usuarios
Nunca vendemos tus datos personales a terceros. Tampoco los usamos para crear perfiles invasivos o decisiones automatizadas que te afecten legalmente.
Base Legal del Tratamiento
Conforme al RGPD, procesamos tu información personal bajo estas bases legales:
- Consentimiento: Cuando te registras voluntariamente o aceptas recibir comunicaciones específicas
- Ejecución de contrato: Para prestarte los servicios educativos que solicitas
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, detectar fraudes y garantizar la seguridad
- Obligación legal: Cuando debemos cumplir con requisitos fiscales o normativos
Siempre puedes retirar tu consentimiento cuando lo hayas otorgado, aunque esto podría afectar tu capacidad de usar ciertos servicios.
Compartir Información con Terceros
Compartimos datos con terceros solo cuando es necesario para operar nuestros servicios o cuando estamos legalmente obligados.
Proveedores de Servicios
Trabajamos con empresas de confianza que nos ayudan a mantener la plataforma funcionando:
- Servicios de alojamiento web y almacenamiento en la nube con servidores en la UE
- Plataformas de email marketing para enviarte contenidos relevantes
- Herramientas de análisis web para entender cómo mejoramos
- Procesadores de pago que cumplen estándares PCI-DSS
Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden usarla según nuestras instrucciones. Verificamos regularmente que cumplan con estándares de seguridad adecuados.
También podemos compartir información con autoridades cuando sea legalmente requerido o para proteger derechos legales legítimos.
Transferencias Internacionales
Priorizamos mantener tus datos dentro del Espacio Económico Europeo donde aplican las protecciones del RGPD. Sin embargo, algunos proveedores técnicos pueden operar desde otros países.
Cuando transferimos datos fuera de la UE, utilizamos salvaguardias aprobadas como cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o verificamos que el país receptor tenga decisiones de adecuación.
Actualmente, algunos servicios de análisis pueden involucrar transferencias a Estados Unidos bajo el nuevo Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. que entró en vigor en 2024.
Retención de Datos
No guardamos tu información más tiempo del necesario. Los plazos varían según el tipo de dato:
Tipo de Información | Período de Retención |
---|---|
Datos de cuenta activa | Mientras mantengas tu cuenta abierta |
Comunicaciones y consultas | 3 años desde la última interacción |
Datos de facturación | 10 años por obligaciones fiscales |
Datos de marketing con consentimiento | Hasta que retires el consentimiento |
Registros de seguridad y accesos | 2 años por requisitos técnicos |
Cuando eliminas tu cuenta, borramos tus datos personales en un plazo máximo de 30 días, salvo información que debamos conservar por obligaciones legales.
Tus Derechos de Privacidad
El RGPD te otorga varios derechos sobre tus datos personales. Facilitamos que los ejerzas sin complicaciones burocráticas.
- Acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
- Rectificación: Si algo está desactualizado o incorrecto, puedes pedirnos que lo corrijamos
- Supresión: Derecho al olvido cuando ya no haya motivo legítimo para conservar tus datos
- Limitación: Puedes pedirnos que restrinjamos el procesamiento bajo ciertas circunstancias
- Portabilidad: Derecho a recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro servicio
- Oposición: Puedes oponerte a ciertos tipos de procesamiento, especialmente para marketing
- Decisiones automatizadas: Derecho a no estar sujeto a decisiones basadas únicamente en procesamiento automatizado
Cómo Ejercer Tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un email a contact@noeromiragyero.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Te pediremos que confirmes tu identidad por seguridad.
Respondemos solicitudes en un plazo máximo de un mes. Si tu solicitud es compleja, podemos ampliarlo a tres meses informándote del motivo.
Si no estás satisfecho con cómo gestionamos tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones con nuestra plataforma
- Cifrado de datos sensibles en reposo utilizando estándares AES-256
- Autenticación de dos factores disponible para reforzar la seguridad de cuentas
- Controles de acceso estrictos: solo personal autorizado accede a datos personales
- Auditorías regulares de seguridad y pruebas de vulnerabilidad
- Copias de seguridad automáticas con cifrado
- Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
Aunque implementamos medidas robustas, ningún sistema es completamente invulnerable. Si detectamos una brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos según los plazos establecidos por el RGPD.
Cookies y Tecnologías Similares
Usamos cookies para mejorar tu experiencia y entender cómo usas nuestra plataforma. Tienes control total sobre las cookies no esenciales.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con la web
- Cookies funcionales: Recuerdan tus preferencias para mejorar tu experiencia
- Cookies de marketing: Solo con tu consentimiento, para mostrarte contenido relevante
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador o nuestra herramienta de gestión de consentimiento.
Privacidad de Menores
Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad.
Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, eliminaremos esos datos inmediatamente. Si crees que podríamos tener información de un menor, contacta con nosotros de inmediato.
Cambios en Esta Política
Actualizamos esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. La fecha de actualización aparece al inicio del documento.
Cuando hagamos cambios significativos, te notificaremos por email o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma antes de que los cambios entren en vigor.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
¿Tienes Dudas Sobre Tu Privacidad?
Estamos aquí para resolver cualquier pregunta relacionada con cómo tratamos tus datos personales.
Escríbenos a contact@noeromiragyero.com o llama al +34 958 206 033
C. Felipe II, 32, 41013 Sevilla, España